Se acerca el fin de año y con ello
los periodos de compra de artículos varios para
regalar a familiares, amigos y uno mismo; eventos
como el Buen
Fin 2023, el Black
Friday, Navidad y Reyes Magos son los favoritos de
estafadores y criminales para engañar a cibernautas
y jugarles chueco.
Debido a esto y para que no te den
gato por liebre, en e-consulta te
traemos una serie de consejos que te servirán para
evitar fraudes y estafas en compras en línea.
De acuerdo con la Asociación Mexicana
de Ventas Online (AMVO), durante 2022 las ventas de
productos en línea, conocidas como e-commerce,
crecieron en 18 por ciento con relación a 2021,
representando el 12 por ciento de las ventas
totales de comerciantes minoristas del país.
Asimismo, y de acuerdo con
un informe elaborado por Signifyd, plataforma
estadounidense de protección contra fraudes, durante
junio de este año, mientras sucedía el Hot Fashion
2023, en México la presión por** fraude digital
**aumentó en 68 por ciento, comparado con los datos
recopilados en abril del año anterior por la misma
compañía.
En tanto, los resultados del Reporte
Retail 2023, elaborado y presentado por Adyen,
plataforma tecnológica de origen holandés, indican
que en el país 26 por ciento de los consumidores han
sido víctimas de fraudes con pagos en línea; los
crímenes cibernéticos se intensifican durante los
grandes eventos de descuentos y promociones en
tiendas comerciales.
¿Cómo evitar fraudes en el Buen
Fin 2023?
· Comprueba que existe el sitio que
te ofrece el servicio. Verifica la información de
contacto que se proporciona: correo electrónico,
teléfono, fax y domicilio.
· Checa políticas de privacidad.
Asegúrate de cómo, para qué y quiénes tendrán acceso
a tu información; también revisa las políticas de
cancelación, devolución y reembolso de productos o
servicios.
· En los sitios de e-commerce
se requiere completar un registro con
información personal; siempre es gratuito.
- Asegúrate que el sitio en donde
compres cuente con los siguientes elementos de
seguridad: en tu navegador, la dirección de la
página comienza con https; en la barra de estado
aparece la imagen de un candado cerrado o una llave;
sobre el candado de seguridad, al hacer doble clic,
aparece el certificado de seguridad vigente.
- Al realizar el pedido verifica
que tu orden tenga lo que seleccionaste, si no
corrígelo antes concretarlo.
· No comprar en páginas que se
promuevan en correo electrónico no deseado o spam.
-Al realizar pagos utiliza cheques
o depósitos en cuenta bancaria del vendedor para
poder comprobar que las transacciones sí fueron
elaboradas.
· Conserva el número de
identificación de la compra y tus comprobantes de
pago en caso de duda o reclamación.
· Evita hacer compras en línea
en café Internet o computadoras públicas, algunas
veces en esos equipos los delincuentes instalan
softwares destinados al hurto de información
personal.
Estas recomendaciones funcionan
cuando llevas a cabo compras directas en páginas de
tiendas departamentales o con comerciantes
minoristas. En caso de que compres en sitios como Mercado
Libre o Amazon,
procura siempre:
Checar puntuaciones de vendedores y
comentarios de clientes; entre mejor puntuados estén
y más comentarios positivos tengan, habrá mejores
chances de no resultar estafado.
· Lee detenidamente la descripción de
los productos para saber a ciencia cierta qué es lo
que compras.
· Pregunta directamente a
vendedores sobre especificaciones del producto o
métodos de pago, además del tiempo estimado de
llegada de tu próxima compra.
No hagas clic en enlaces ni
descargues archivos, a menos que los hayas
solicitado o tengas claro quién te lo envía y de qué
se trata.
Al seguir estas recomendaciones se
verán reducidas las chances de caer en fraudes,
tanto en los pagos por tus productos como en la
llegada de lo mismo, por lo que disfrutarás de
manera más tranquila las promociones de los eventos
de Buen Fin 2023 y Black Friday, además de las
compras que realices durante las épocas navideñas.
(e-consulta)
12 de Noviembre 2023
